(ENG) Terms and Conditions for www.artbyme.eu

• General Terms and Conditions for www.artbyme.eu
  On this page you will find the general terms and conditions of http://www.artbyme.eu, as made available by ArtByMe.eu. In these general terms and conditions we indicate under which reservation we offer the information on our website to you.

• Intellectual property
  The use of the information on this website is free as long as you do not copy, distribute or otherwise use or misuse this information. You may only re-use the information on this website in accordance with the rules of mandatory law.
  It is not permitted to re-use text, photo material or other materials on this website without the express written permission of ArtByMe.eu. The intellectual property rests with ArtByMe.eu.

• Material: 925
  The term "925 silver" denotes the silver content in the alloy. In English speaking countries this is also called "Sterling Silver". The term indicates that the alloy contains 92.5% silver. If this content is guaranteed in the material, silversmiths put a mark "925" in the material. 925 silver will turn black after some time (especially if it is not worn) and must therefore be polished with a silver polish.

• Material: Tibetaans zilver

• Dit wordt gemaakt volgens traditionele Tibetaanse technologie. Tibetaans zilver is meestal wat donkerder dan 925 zilver, maar blijft mooi bij veelvuldig dragen. 925 zilver zal na enige tijd (vooral als het niet gedragen wordt) zwart worden en moet daarom gepoetst worden met een zilverpoets middel.

• Material: RVS
  Stainless steel, stainless steel is an alloy of mainly iron, chrome, nickel and carbon.

• If applicable:
  For the prices that are on our website, we strive for the most accurate representation of reality and the intended prices. Errors that arise and are recognizable as programming or typing errors, never form a reason to claim or assume a contract or agreement with ArtByMe.eu.
  ArtByMe.eu strives for the most up-to-date website possible. If, despite these efforts, the information or content on this website is incomplete and / or incorrect, we cannot accept liability for this.
  The information and / or products on this website are offered without any form of guarantee and / or claim to correctness. We reserve the right to change, remove or re-install these materials without prior notice. ArtByMe.eu accepts no liability for any information on websites to which we refer via hyperlinks.

• Prices and payments
  All prices stated by the webshop are expressed in Euros, including sales tax and excluding shipping costs, unless stated otherwise or agreed in writing.
  The amount of the shipping costs are stated on the website.
  Special offers are only valid for the period of validity as stated on the webshop with regard to that special offer.
  The web shop cannot be held to its offers if the Customer, in terms of reasonableness and fairness and generally accepted views, should have understood that the offer or a part thereof contains an obvious mistake or error.
  Offers do not automatically apply to repeat orders.
  For orders via the webshop can be paid in the following way
• Payment via Ideal (via the payment provider Mollie)
• Payment via Paypal
• Klarna (Pay afterwards)
• Pay at the delivery

• Warranty jewelry

ArtByMe Jewelry handmade jewelry comes with 1 month warranty from the date of purchase. You have a guarantee on the beads, the charms and any closures. In the event of complaints, you can contact us within 1 month of purchasing your jewelry. We will therefore repair your jewelry free of charge.
Not covered by the warranty:
natural wear
stains caused by perfume
paint damage of wood, leather and beads by (rain) water
beads / leather that give off after coming into contact with water

• Exchange / Returns

1. Jewelry: You can exchange or return your order within 14 days (after receipt of your order), provided that it is not custom-made and is returned undamaged, unworn and in the original packaging. In all cases, you must first contact us in writing (by email or post). You must state your name and invoice number. We will contact you as soon as possible. The purchase price of the products returned by you will be refunded within 7 days (after receipt of the product). The shipping costs for exchange or return are for your own account.
2. Fashion: 2nd Life Fashion: It is  possible to return or exchange ordered 2nd Life Fashion. This does also apply to New Fashion. These can be returned within 14 days after receipt. (see point 1 "Exchange / Return") 
3. Customized or Personalized:
   Products that you purchase through this web store are custom made according to the specification entered by you. Before we send the jewelry to you, we first check together whether it is desired. If this is not the case, we will adjust it for you.
4. Exception sealed products: You have the right to cancel your order up to 14 days after receipt without giving any reason, provided that the seal has not been broken. When the seal is broken, your order is final and can no longer be returned. If you make use of your right of withdrawal, you have another 14 days after cancellation to return your product. You will then be credited with the full order amount including shipping costs. Only the costs for returning from your home to the webshop are for your own account. These costs are approximately 7.25 per package, consult the website of your carrier for the exact rates. If you make use of your right of withdrawal, the product will be returned to the entrepreneur with all accessories supplied and - if reasonably possible - in its original condition and packaging. To exercise this right, please contact us atwebshop@artbyme.eu. We will then refund the order amount due within 14 days after registration of your return, provided that the product has already been returned in good order.
5. Exception for non-perishable products: Products that you purchase through this web shop only have a limited shelf life and therefore cannot be returned. The right of withdrawal is therefore not applicable. The sale is therefore final after successful payment.

• Amendments

If these terms and conditions change, you will find the most recent version of the http://www.artbyme.eu disclaimer on this page.

(NL) Algemene Voorwaarden voor www.artbyme.eu

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van http://www.artbyme.eu , zoals deze beschikbaar is gesteld door ArtByMe.eu . In deze algemene voorwaarden geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden.

• Intellectueel eigendom

Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht.

Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ArtByMe.eu is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij ArtByMe.eu.

• Indien van toepassing:

Voor de prijzen die op onze website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met ArtByMe.eu te mogen claimen of te veronderstellen.

ArtByMe.eu streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.

De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. ArtByMe.eu aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie die op websites staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.

• Materiaal: 925

De term "925 zilver" geeft het zilver gehalte in de legering aan. In Engelstalige landen wordt dit ook "Sterling Silver" genoemd. De term geeft aan dat de legering 92,5% zilver bevat. Als dit gehalte in het materiaal gegarandeerd aanwezig is zetten zilversmeden een merkje "925" in het materiaal. 925 zilver zal na enige tijd (vooral als het niet gedragen wordt) zwart worden en moet daarom gepoetst worden met een zilverpoets middel.

• Tibetaans zilver

 Dit wordt gemaakt volgens traditionele Tibetaanse technologie. Tibetaans zilver is meestal wat donkerder dan 925 zilver, maar blijft mooi bij veelvuldig dragen. 925 zilver zal na enige tijd (vooral als het niet gedragen wordt) zwart worden en moet daarom gepoetst worden met een zilverpoets middel.

• RVS

RVS, roest vrij staal is een legering van hoofdzakelijk ijzer, chroom, nikkel en koolstof.

• Garantie sieraden

Op de handgemaakte sieraden van ArtByMe Jewelry zit 1 maand garantie vanaf de aankoopdatum. U heeft garantie op de kralen, de bedeltjes en eventuele sluitingen. Bij klachten kunt u binnen 1 maand na aankoop van uw sieraad contact met ons op nemen. Wij zullen uw sieraad dan ook kosteloos repareren.

Buiten de garantie valt:

• natuurlijke slijtage
• valschade
• vlekken of kleurverschil veroorzaakt door chemicaliën ( Zoals o.a. parfum, make-up, shampoo, haarstyling producten, chloorwater ed.) 
• lakbeschadiging van hout, leer en kralen door (regen)water
• kralen/leer die afgeven nadat zij in contact komen met water

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage of enige vorm van schade bij het verkeerd gebruiken van onze sieraden.

• Verzenden en vervoerschade

Wij versturen uw bestelling met PostNL via Brievenbuspost, pakketpost en DHL. Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en verzonden conform de voorwaarden van DHL en/of PostNL. Mocht uw bestelling beschadigd zijn aangekomen dan verzoeken wij u om binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op te nemen.

• Bedenktijd / Ruilen / Retourneren

1. Sieraden: U kunt binnen 14 dagen (na ontvangst van uw bestelling) uw bestelling ruilen of retourneren, mits deze niet op maat gemaakt is en onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking geretourneerd wordt. In alle gevallen dient u eerst schriftelijk  per e-mail webshop@artbyme.eu of post " Art By Me 3e Oosterstraat 1a 1211 LL Hilversum" contact met ons op te nemen. U dient hierbij uw naam en factuurnummer te vermelden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. De aankoopsom van de door u geretourneerde producten zal binnen 7 dagen (na ontvangst van het product) worden teruggestort. De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor uw eigen rekening.
2. Fashion: 2nd Life Fashion: Het is mogelijk om bestelde 2nd Life Fashion te retourneren of te ruilen. Dit geldt ook voor New Fashion. Deze kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour verzonden worden. ( zie punt 1 "Ruilen/Retour" )
3. Uitzondering maatwerk: Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Voordat wij de sieraad naar u toe sturen bekijken we eerst samen of het aar wens is. Is dit niet het geval dan passen wij het voor u aan.

4. Uitzondering verzegelde producten: U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webshop@artbyme.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

5. Uitzondering houdbare producten: Producten die u via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

• Prijzen en betalingen 

Alle door de webshop vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euros, inclusief omzetbelasting en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
De hoogte van de verzendkosten staan op de internetsite vermeld. 

Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de webshop met betrekking tot die speciale aanbieding.
De webshop kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de Klant, naar termijn van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

Bij bestellingen via de webshop kan op de navolgende manier worden betaald:

• Betaling via Ideal ,  (via de payment provider Mollie)
• Betaling via Paypal 
• Klarna ( Achteraf betalen )
• Betalen bij de bezorging 
• Klanten maken geld over op basis van een factuur. Vereist betaalinformatie.

• Wijzigingen

Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van http://www.artbyme.eu op deze pagina.

(FR) Conditions générales pour www.artbyme.eu

• Conditions générales de www.artbyme.eu

Sur cette page, vous trouverez les conditions générales de http://www.artbyme.eu, telles que mises à disposition par ArtByMe.eu. Dans ces conditions générales, nous vous indiquons sous quelle réservation nous vous proposons les informations sur notre site Internet.

• Propriété intellectuelle

L'utilisation des informations sur ce site Web est gratuite tant que vous ne copiez pas, ne distribuez pas ou n'utilisez pas ou n'utilisez pas ces informations à mauvais escient. Vous ne pouvez réutiliser les informations de ce site Web que conformément aux règles de droit impératif.
Il n'est pas permis de réutiliser du texte, du matériel photo ou d'autres documents sur ce site Web sans l'autorisation écrite expresse d'ArtByMe.eu. La propriété intellectuelle appartient à ArtByMe.eu.

• Matériau: 925: 

Le terme «argent 925» désigne la teneur en argent de l'alliage. Dans les pays anglophones, cela s'appelle également "Sterling Silver". Le terme       indique que l'alliage contient 92,5% d'argent. Si ce contenu est garanti dans la matière, les orfèvres apposent une marque «925» dans la matière. L'argent 925 deviendra noir après un certain temps (surtout s'il n'est pas porté) et doit donc être poli avec un poli pour argent.

• Argent tibétain

Il est fabriqué selon la technologie traditionnelle tibétaine. L'argent tibétain est généralement un peu plus foncé que l'argent 925, mais reste beau avec une usure fréquente. L'argent 925 deviendra noir après un certain temps (surtout s'il n'est pas porté) et doit donc être poli avec un poli pour argent.

• Acier

inoxydable Acier inoxydable, l'acier inoxydable est un alliage composé principalement de fer, de chrome, de nickel et de carbone.

• Garantie des bijoux

Les bijoux faits à la main de ArtByMe Jewelry ont une garantie de 1 mois à compter de la date d'achat. Vous avez une garantie sur les perles, les breloques et toutes les fermetures. En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter dans un délai d'un mois après l'achat de vos bijoux. Nous réparerons vos bijoux gratuitement.

La garantie ne comprend pas:

• l' usure naturelle,
• dégâts de chute, les
  taches ou la différence de couleur provoquée par des produits chimiques (tels que les parfums, maquillage, shampoing, produits coiffants, eau chlorée, etc.) 
• des dommages à la peinture du bois, du cuir et des perles en raison de (pluie) eau
• perles / cuir qui donnent au bout ils entrent en contact avec l' eau.

Nous ne pouvons être tenus responsables de l'usure normale ou de toute forme de dommage causé par une mauvaise utilisation de nos bijoux.

• Dommages lors de l'expédition et du transport

Nous expédions votre commande avec PostNL par courrier postal, colis postal et DHL. Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées, emballées et expédiées conformément aux conditions de DHL et / ou de PostNL. Si votre commande est arrivée endommagée, nous vous demandons de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.

• Période de réflexion / Echange / Retours

1.  Bijoux: Vous pouvez échanger ou retourner votre commande dans les 14 jours (après réception de votre commande), à ​​condition qu'elle ne soit pas faite sur mesure et soit retournée en bon état, non portée et dans son emballage d'origine. Dans tous les cas, vous devez d'abord nous contacter par écrit par e-mail webshop@artbyme.eu ou par la poste "Art By Me 3e Oosterstraat 1a 1211 LL Hilversum". Vous devez indiquer votre nom et votre numéro de facture. Nous vous contacterons dès que possible. Le prix d'achat des produits que vous nous retournez vous sera remboursé dans les 7 jours (après réception du produit). Les frais de port d'échange ou de retour sont à votre charge.
2. Mode: 2nd Life Fashion: Il n'est pas possible de retourner ou d'échanger commandé 2nd Life Fashion. Cela ne s'applique pas à la nouvelle mode. Ceux-ci peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. (voir point 1 «Echange / Retour») Veuillez noter que nous ne reprenons pas les vêtements usés ou les articles endommagés. Art By Me vérifie toutes les marchandises avant leur expédition. S'il y a des dommages avant l'expédition, cela sera signalé par Art By Me à tout moment.
3. Personnalisation d'exception:
   Les produits que vous achetez via cette boutique en ligne sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez saisies. Avant de vous envoyer les bijoux, nous vérifions d'abord ensemble si cela est souhaité. Si ce n'est pas le cas, nous l'ajusterons pour vous.
4. Exception produits scellés: Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison, à condition que le sceau n'ait pas été brisé. Lorsque le sceau est brisé, votre commande est définitive et ne peut plus être retournée. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires après la résiliation pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont d'environ 7,25 par colis, consultez le site Web de votre transporteur pour les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter au webshop@artbyme.eu. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
5. Exception pour les produits longue durée: les produits que vous achetez via cette boutique en ligne n'ont qu'une durée de conservation limitée et ne peuvent donc pas être retournés. Le droit de rétractation n'est donc pas applicable. La vente est donc définitive après paiement réussi.

• Prix ​​et paiements :

Tous les prix indiqués par la boutique en ligne sont exprimés en euros, TVA comprise et hors frais de port, sauf indication contraire ou accord écrit.
Le montant des frais de port est indiqué sur le site internet. 
Les offres spéciales ne sont valables que pour la période de validité indiquée sur la boutique en ligne en ce qui concerne cette offre spéciale.
La boutique en ligne ne peut être tenue de respecter ses offres si le client, en termes de caractère raisonnable et d'équité et d'opinions généralement acceptées, aurait dû comprendre que l'offre ou une partie de celle-ci contient une erreur manifeste ou une erreur matérielle.
Les offres ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

Les commandes via la boutique en ligne peuvent être réglées de la manière suivante:

• Paiement via Ideal, (via le fournisseur de paiement Mollie)
• Paiement via Paypal 
• Klarna (Post- paiement )
• Paiement à la livraison 
• Les clients transfèrent de l'argent sur la base d'une facture. Nécessite des informations de paiement.

• Changements

Si ces termes et conditions changent, vous trouverez la version la plus récente de la clause de non-responsabilité de http://www.artbyme.eu sur cette page.

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